Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD ASEGÚRATE Y GANA
Aplicación “Asegúrate y Gana”, Aplicación del Programa, Página Web/App y/o App Móvil:
Es aquel programa propiedad de Asegúrate y Gana, que puede ser instalado por el Miembro de Asegúrate y Gana en sus dispositivos móviles y/o a través de su sitio web. Este permite realizar ciertas actividades relacionadas con el programa Asegúrate y Gana, conforme a sus términos y condiciones, los cuales podrán ser consultados en la página web www.asegurateygana.com al aceptar términos y condiciones.
Beneficios del Programa “Asegúrate y Gana”:
Se refiere a los productos, servicios, beneficios y/o privilegios que pueden hacerse acreedores los Miembros a través de dinámicas, conforme a los términos y condiciones aplicables y vigentes, disponibles en la página www.asegurateygana.com.
Centro de Atención WhatsApp de “Asegúrate y Gana”:
Se refiere al centro de atención a los Miembros de Asegúrate y Gana vía WhatsApp al número:
Ciudad de México (55) 55250274.
Horarios de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs., o vía correo electrónico a atencion@asegurateygana.com.
“Asegúrate y Gana”:
Es el programa de lealtad de coalición de productos y/o servicios, abierto al público operador de autos particulares. Permite que las personas inscritas al mismo, mediante la adquisición y/o renovación de pólizas de seguros automotrices, reciban productos, servicios y beneficios de manera gratuita en sus respectivas Membresías (en lo sucesivo “El Programa”), conforme a las Reglas de Aplicación del Programa vigentes publicadas en la página www.asegurateygana.com.
El Programa es operado y administrado por Comercializadora Asegúrate y Gana S. A. de C. V. (en lo sucesivo “AyG”), quien es la empresa titular y operadora de este.
Contraseña Web:
Es la clave designada por el sistema y/o por el Miembro de Asegúrate y Gana al realizar su inscripción en el Programa. Con ella podrá acceder y/o administrar su Membresía en la página www.asegurateygana.com, así como en la aplicación móvil del Programa. La contraseña sirve para hacer uso de los servicios de consulta de información, cupones y beneficios acreedores.
NIP (Número de Identificación Personal):
Se refiere a la clave de identificación asignada por el sistema y/o designada por el Miembro de Asegúrate y Gana. Con este podrá acceder a su Membresía al realizar consultas y/u operaciones a través del Centro de Atención vía WhatsApp, y también efectuar el uso de sus cupones y/o descuentos cuando sea aplicable, en aquellos establecimientos de las Empresas Patrocinadoras, conforme a los términos y condiciones disponibles en la página www.asegurateygana.com.
Membresía de Asegúrate y Gana:
Es la Membresía individual de cada Miembro, donde se asignarán y registrarán beneficios otorgados por las dinámicas realizadas por Asegúrate y Gana y/o Patrocinadores Oficiales. La Membresía registra todos los movimientos de asignación de beneficios, cupones, descuentos y regalos ganados por los Miembros, así como el perfil con los datos de identificación de cada uno.
Patrocinadores Oficiales:
Son aquellas Personas Físicas y/o Morales que han celebrado un Convenio de Afiliación con Asegúrate y Gana, patrocinan eventos, transmisiones en streaming, activaciones, etc., y otorgan regalos y/o beneficios a los Miembros del Programa.
Número de Membresía de Asegúrate y Gana:
Se refiere al número único, personal e intransferible que se asigna a cada Miembro al inscribirse al Programa.
Página Asegúrate y Gana:
Es el sitio web disponible al público en www.asegurateygana.com.
Programa:
Tiene el mismo significado que Asegúrate y Gana.
Membresía Asegúrate y Gana:
Es el nivel o tipo de Membresía aplicable al perfil del Miembro de Asegúrate y Gana.
Reglas y/o Términos y Condiciones:
Se refiere a los presentes términos y condiciones, así como a los demás relacionados al Programa disponibles en la página www.asegurateygana.com. En estos constan los pasos, descripciones y restricciones para participar en el Programa y/o en promociones específicas.
Miembro Asegúrate y Gana:
Es la persona física inscrita en el Programa.
Tarjeta Digital de Asegúrate y Gana:
Es la tarjeta virtual que se otorga a los Miembros vía correo electrónico y/o WhatsApp, para comprobar su inscripción al Programa.
C L A U S U L A S
1. MIEMBROS DE ASEGÚRATE Y GANA
Podrán ser Miembros de Asegúrate y Gana y participar en el Programa las personas físicas mayores de 18 años y sean conductores de un Automóvil Particular, que tengan domicilio en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “República Mexicana”), que demuestren ser titulares de alguna Póliza de Seguro aplicable al vehículo que manejen en Paquete de Coberturas Amplio, Limitado y Responsabilidad Civil (NO PAQUETES OBLIGATORIOS), que sea vigente y emitida por alguna Compañía de Seguros autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). No serán admitidas pólizas de seguro que estén vencidas, falsificadas, que sean mutualistas o que no hayan sido emitidas por Compañías de Seguros autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
2. AFILIACIÓN AL PROGRAMA
Los medios de Afiliación actuales para inscribirse al Programa son gratuitos y son los siguientes:
- Vía Internet, ingresando sus datos en la Página www.asegurateygana.com
- Vía Aplicación Asegúrate y Gana.
- En los Centros de Atención y Afiliación.
- En aquellos casos en donde se realicen activaciones ya sea en eventos de algún Patrocinador Oficial o eventos de Asegúrate y Gana.
Es responsabilidad del Miembro de Asegúrate y Gana verificar:
- Que la información proporcionada sea correcta y verídica.
- Que la póliza de seguro presentada en el proceso de registro (De manera física o digital) sea un documento vigente, legible, validado y expedida por Compañías de Seguros autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
- Que no se presente una póliza mutualista.
- Que no sea Póliza de Seguro Obligatorio.
Una vez que el usuario proporcione sus datos, Asegúrate y Gana revisará la información y documentación en un periodo de 72 horas, siguiendo los lineamientos de validación. En caso de que se presente alguna anomalía, Asegúrate y Gana notificará a través de correo electrónico o vía telefónica al usuario de las observaciones de dicha validación. Una vez aprobado el proceso, se emitirá automáticamente la Membresía correspondiente y será enviada la Tarjeta Digital de Asegúrate y Gana a la dirección de correo electrónico y vía WhatsApp proporcionados por el miembro. Para completar el proceso de activación, el miembro deberá acceder a la página web de Asegúrate y Gana a través de un enlace que recibirá por correo electrónico y seguir las instrucciones de activación:
- Suscribirse al canal de YouTube de Asegúrate y Gana.
- Seguir y dar LIKE en la página de Facebook Asegúrate y Gana.
- Seguir en la página de Instagram.
El sistema validará que dichas operaciones se completen de manera automática, y al cumplirse estos requisitos, la Membresía quedará activa hasta la vigencia de la misma, quedando automáticamente registrado en el Programa.
3. REGALO DE BIENVENIDA AL PROGRAMA
Aplica si, y sólo si, una vez ingresado la totalidad de sus datos personales, foto de la póliza de seguro automotriz de manera correcta y realizar completo el proceso de Afiliación dentro de las Redes Sociales de Asegúrate y Gana en la Página www.asegurateygana.com, recibirán su membresía digital y/o regalo de bienvenida.
PARTICIPACIÓN EN DINÁMICAS Y ACTIVIDADES DEL PROGRAMA
Mensualmente, a través de sus plataformas de comunicación, Asegúrate y Gana realizará dinámicas con los Miembros para ser acreedores de Cupones Digitales, Regalos Físicos, Servicios y/o Descuentos ofrecidos por cortesía de Asegúrate y Gana y/o alguno de sus Patrocinadores Oficiales:
- Transmisiones “Streaming”, Activaciones y a través de las redes sociales de Asegúrate y Gana.
Los Miembros participarán conforme a las reglas de cada dinámica propuesta para poder ser ganadores de dichos Cupones Digitales, Regalos Físicos, Servicios y/o Descuentos.
4. ENTREGA DE REGALOS FÍSICOS Y/O DIGITALES
El método de reclamación y/o entrega y beneficios a los Miembros Asegúrate y Gana serán definidas en cada actividad por Asegúrate y Gana y/o sus Patrocinadores Oficiales.
6. USO DE LA TARJETA DIGITAL DE ASEGÚRATE Y GANA
La Tarjeta de Asegúrate y Gana será entregada a las personas que se inscriban al Programa conforme a cualquiera de los procedimientos vigentes, de acuerdo con los términos y condiciones de Asegúrate y Gana. La Tarjeta de Asegúrate y Gana es personal e intransferible, su uso es responsabilidad del Miembro de Asegúrate y Gana. La Tarjeta Digital de Asegúrate y Gana deberá ser presentada por el Miembro en cualquier trámite, así como para redimir beneficios y regalos por parte de Asegúrate y Gana y/o algunos de sus Patrocinadores Oficiales. La Tarjeta Digital de Asegúrate y Gana es propiedad exclusiva de Asegúrate y Gana, reservándose esta última el derecho de revocarla o cancelarla en cualquier momento a su criterio, obligándose el Miembro a cumplir con las instrucciones emitidas para tal efecto por la empresa titular del Programa Asegúrate y Gana, renunciando expresamente al ejercicio de cualquier acción por tal motivo. La Tarjeta Asegúrate y Gana es personal e intransferible y su uso se regula por los Términos y Condiciones vigentes del Programa Asegúrate y Gana.
Cada Miembro de Asegúrate y Gana, ya sea titular y/o representante legal de dicha Membresía, será el único facultado para tener acceso a la información de su Membresía; para tener acceso vía la Página www.asegurateygana.com y/o aplicación (APP), se deberá utilizar la Contraseña Web; para consultas en WhatsApp de Asegúrate y Gana se deberá proporcionar el NIP. La Contraseña Web y el NIP son personales, intransferibles y confidenciales, su uso es responsabilidad del Miembro de Asegúrate y Gana.
El Miembro de Asegúrate y Gana asume la responsabilidad total que resulte del uso que se le dé a la Tarjeta Digital que le es asignada, así como del Número de Membresía, obligándose a reportar al correo electrónico a atencion@asegurateygana.com en caso de robo o extravío de la misma, sin que tal reporte implique la liberación al Miembro de Asegúrate y Gana de la responsabilidad que asume respecto de la misma. Asegúrate y Gana no será responsable en ningún momento de reembolsar ninguna cantidad de dinero derivada del mal uso que se dé a la Tarjeta Digital y/o número de membresía y/o de la Contraseña Web y el NIP de cualquiera de los Miembros de Asegúrate y Gana. Todo abuso o fraude respecto a la emisión, adquisición de regalos, cupones, beneficios y/o servicios puede resultar en la suspensión temporal o permanente del Programa, a plena discreción de Asegúrate y Gana.
7. REPOSICIÓN DE TARJETA DIGITAL ASEGÚRATE Y GANA
En caso de reposición, el Miembro de Asegúrate y Gana podrá solicitarla:
I) Vía WhatsApp.
II) Vía correo electrónico a atencion@asegurateygana.com.
8. PATROCINADORES OFICIALES
Asegúrate y Gana y los Patrocinadores Oficiales son entidades independientes en todo sentido, y cada una de ellas es responsable de los Servicios y/o Productos que comercializa. Asegúrate y Gana no será responsable por los Servicios y/o Productos proporcionados por cada uno de los Patrocinadores Oficiales. Las disposiciones relativas a asignación de regalos en cada uno de los Establecimientos de los distintos Patrocinadores Oficiales al Programa de Asegúrate y Gana son susceptibles de modificación en cualquier momento. Para obtener más información sobre cada uno de los Patrocinadores Oficiales al Programa de Asegúrate y Gana, los Miembros podrán consultar los términos y condiciones vigentes en sus Tarjetas Digitales.
9. INFORMACIÓN DE LA MEMBRESÍA DE ASEGÚRATE Y GANA
Es responsabilidad del Miembro de Asegúrate y Gana notificar cualquier actualización de sus datos, incluyendo cambio de domicilio, teléfono y/o dirección de correo electrónico a Asegúrate y Gana, lo cual deberá ser notificado y/o actualizado en:
I) Vía WhatsApp.
II) Vía correo electrónico a: atencion@asegurateygana.com.
Cuando el Miembro de Asegúrate y Gana no dé aviso de dicha actualización en los datos antes mencionados, los comunicados realizados con los datos registrados surtirán todos sus efectos. La consulta de información, así como listado de regalos, cupones, beneficios
y servicios que otorga la Membresía Asegúrate y Gana se realizará única y exclusivamente a través de la Página www.asegurateygana.com, mediante la Tarjeta Digital y/o mediante la aplicación (APP) Asegúrate y Gana.
